📍 1. Uso dos Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para:

✔ Processar pedidos e viabilizar entregas;
✔ Confirmar ou corrigir informações fornecidas;
✔ Enviar atualizações do pedido, ofertas ou conteúdos de interesse;
✔ Personalizar sua experiência na Loja;
✔ Direcionar anúncios com base no seu comportamento de navegação;
✔ Entrar em contato com você por e-mail, WhatsApp, SMS ou outros meios;
✔ Cumprir obrigações legais ou proteger direitos da Nuvopets e de seus usuários.


📍 2. Coleta de Dados

A Loja pode coletar:

📌 Fornecidos pelo Usuário (ex: no checkout, cadastro ou formulário):

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço de entrega

  • Dados de pagamento (processados por intermediadores como Mercado Pago, PagSeguro etc.)

📌 Coletados automaticamente na navegação:

  • Endereço IP

  • Localização aproximada

  • Dados do dispositivo

  • Páginas visitadas

  • Interações com publicidades

  • Dados coletados via cookies e pixels de terceiros (Google, Meta, etc.)

⚠️ Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.


📍 3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com:

✅ Plataformas de pagamento;
✅ Operadores logísticos e transportadoras;
✅ Fornecedores responsáveis pelo envio dos produtos (inclusive internacionais);
✅ Serviços de marketing e análise de tráfego;
✅ Autoridades legais, em caso de obrigação judicial.


📍 4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes para:

✔ Melhorar sua experiência de navegação
✔ Exibir anúncios personalizados
✔ Evitar fraudes
✔ Entender comportamento de compra

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.


📍 5. Direitos do Usuário (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

📌 Acesso aos seus dados
📌 Correção de dados desatualizados
📌 Exclusão de informações (quando permitido por lei)
📌 Limitação do uso
📌 Portabilidade
📌 Revogação de consentimento
📌 Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados

Solicitações devem ser feitas para:
📧 [email protected]


📍 6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Caso suspeite de uso indevido, avise-nos imediatamente.


📍 7. Público menor de idade

A Loja não é destinada a menores de 18 anos, e solicitamos que esses usuários não forneçam Dados Pessoais.


📍 8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos leitura prévia antes de fornecer quaisquer dados.


📍 9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações serão publicadas nesta página com data de revisão atualizada.


📍 10. Responsável pelo Tratamento de Dados

A Nuvopets é gerenciada por pessoa física, cuja identificação completa pode ser solicitada para fins legais por meio do canal oficial:
📧 E-mail: [email protected]


💜 Nosso compromisso é cuidar com carinho e responsabilidade dos seus dados — assim como cuidamos do bem-estar do seu pet.